Privacyverklaring & cookies

Chatgesprekken met Arie

Op deze website kunt u chatten met Arie, onze digitale assistent. Om de chat te laten werken en onze informatievoorziening te verbeteren, bewaren wij de gestelde vragen en de gegeven antwoorden, samen met het tijdstip, de taal en een willekeurig gespreksnummer. Wij slaan daarbij geen IP-adres op.

Voor het genereren van een antwoord wordt uw vraag verwerkt door Anthropic, de leverancier van het gebruikte AI-model. Anthropic gebruikt deze gegevens niet voor het trainen van AI-modellen.

Wij bewaren chatgesprekken maximaal 90 dagen; daarna worden ze automatisch verwijderd. Deel in de chat geen persoonlijke gegevens die niet nodig zijn voor uw vraag.

Toestemming voor statistiek- en marketingcookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden functionele cookies (altijd actief), statistiekcookies en marketingcookies.

Statistiek- en marketingcookies plaatsen wij alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebalk die bij uw eerste bezoek onderaan de pagina verschijnt. Weigert u, dan meten wij hooguit anoniem en zonder cookies hoe de website wordt gebruikt.

Voor statistiek gebruiken wij Google Analytics; voor het afstemmen van advertenties gebruiken wij de Meta-pixel (Facebook en Instagram). Met uw toestemming kunnen deze partijen gegevens zoals uw IP-adres en internetgedrag verwerken; zie hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie.

Waarom cookies?

Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de website.

De bezochte website wordt hiermee zo gebruiksvriendelijk en interessant mogelijk gemaakt voor de bezoeker. Er worden hierbij geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te kunnen volgen.

Functionele, analytics- en aanbevelingscookies

Voor de technische en inhoudelijke optimalisatie worden deze cookies geplaatst. Persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer, e-mailadres of persoonlijk internetgedrag, kan niet uit deze cookies worden herleid. De cookies kunnen dus niet gebruikt worden voor e-mail- en telemarketingacties.

Advertentie-, socialemedia- en overige cookies

Door mediabedrijven zoals Google of Facebook worden er advertentiecookies geplaatst en deze kunnen ingezet worden voor het aanbieden van advertenties.

Als u deze cookies accepteert, kunnen persoonsgegevens zoals IP-adressen verkregen worden.

Socialemediacookies maken het mogelijk om website-inhoud te delen met uw vrienden of in contact te komen met de makers. De cookies zorgen er echter tegelijkertijd voor dat socialemedianetwerken zoals Facebook uw internetgedrag kunnen gebruiken voor commerciële doeleinden.

Welke cookies gebruiken wij?

• Functioneel: deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert. Hieronder valt ook het onthouden van uw cookiekeuze zelf.
• Statistiek (Google Analytics): hiermee meten wij het gebruik van de website. Deze cookies plaatsen wij alleen met uw toestemming; zonder toestemming meten wij uitsluitend cookieloos en anoniem.
• Marketing (Meta-pixel): hiermee kunnen wij advertenties op Facebook en Instagram afstemmen en het effect ervan meten. Deze cookies plaatsen wij alleen met uw toestemming.
• Woningtools (BNDL): de biedhulp linksonder op de website wordt geleverd door BNDL/DatHuis en volgt dezelfde cookiekeuze als de rest van de website.

Cookie-instellingen aanpassen?

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken met de knop “Keuze aanpassen” onderaan deze pagina; de cookiebalk verschijnt dan opnieuw. Daarnaast kunt u eerder geplaatste cookies altijd verwijderen via de instellingen van uw browser.